Terminal de Transporte, recertificación de Gestión de Calidad
Luego de la auditoría realizada el fin de semana anterior, la Terminal de Transporte de Villavicencio fue recertificada por parte del Instituto Colombiano de Normas Técnicas (ICONTEC) en el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001: 2008.
Luis Antonio Chaves, gerente del puerto terrestre, dijo que la entidad ha realizado importantes esfuerzos para consolidar una verdadera y contundente política de calidad, en la que los funcionarios se sientan altamente comprometidos con la tarea de brindar siempre un servicio amable, seguro, cómodo y eficiente.
El titular de esta dependencia manifestó que todas las oficinas del puerto terrestre se han esforzado por mantener estándares de calidad superiores, con el fin de lograr altos niveles de satisfacción por parte de los usuarios, razón por la que se ha trabajado a través de distintas campañas, para incentivar el usos de las instalaciones y el mejoramiento continuo de las mismas.
El funcionario agregó que por medio de un acto especial, a principios del próximo año, se espera recibir en forma oficial la certificación por parte de funcionarios del Icontec, este evento se llevará a cabo en el auditorio Betty Camacho de Rangel.
