Terminal no se rajó en norma iso 90001
Por ofrecer un servicio de calidad y seguro, el Instituto Colombiano de Normas Técnicas (ICONTEC), le reanudó a la Terminal de Transporte de Villavicencio la certificación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 90001 del 2008. Así lo indicó Alcides Socarras, gerente de la Terminal.
“Ellos revisaron que los procesos de nuestro manual de calidad se hayan cumplido, es decir, que no hayan quedado solo en el papel, que luego fue guardado en una repisa. Por el contrario, verificaron si el servicio que le ofrecemos a los usuarios es seguro y de calidad”, expresó.
Alcides Socarras también resaltó la felicitación que le hizo ICONTEC a la Terminal de Transporte, por el excelente servicio que le brindo a los pasajeros durante el puente festivo de Reyes del año pasado, hecho que ha generado que desde esa fecha no se presenten colapsos en esta terminal terrestre.
Finalmente, el gerente aseguró que, en el mes de septiembre del próximo año, la Terminal obtendrá la nueva certificación de gestión de calidad versión 2015, y que, a finales de este año, personal de esta empresa recibirá una capacitación por parte de ICONTEC.
Desde el año 2010, la Terminal de Transporte de Villavicencio ha recibido esta certificación, que ICONTEC otorga cada año.
